常见问题
查找有关我们磁性产品、定制选项、设备维护、订购流程以及物流和配送等常见问题的快速解答
用户如何选择合适的磁选设备？
磁选设备属于高度专业化的领域。普通用户可能会对产品参数、磁场强度（高斯）、尺寸以及适用的操作环境感到困惑。MagnetGlobal 的技术团队将根据您的具体操作条件，免费提供定制化解决方案。
你们可以根据我的要求进行定制吗？
当然。定制化是我们的核心优势。我们可以根据您提供的图纸或规格，打造专属解决方案。
如何测试产品的磁场强度（高斯）？
所有设备在发货前均使用1级高斯计进行测试，并附有测试报告。您也可以使用专业的磁场测试仪器进行现场验证。我们保证实际磁场强度符合您指定的参数。
磁选设备的使用寿命有多长？磁力会随时间衰减吗？
是的，磁选设备与其他产品一样，也有使用寿命。我们的设备采用高标准原材料制造，确保在正常运行条件下使用寿命超过5年。我们使用优质的钕铁硼稀土材料，在常温和非腐蚀性环境下，其年磁性衰减率低于3%。304/316L不锈钢外壳具有优异的耐腐蚀性，即使在潮湿或弱碱性环境下也能长期稳定运行。
你们的产品符合国际标准吗？
我们的产品符合国际标准，拥有ISO 9001质量管理体系认证、CE认证和FDA认证（食品级产品）。产品满足欧盟、北美和东南亚等地区的质量要求，确保顺利清关。
你们提供磁选设备的安装指导吗？
是的，我们的专业技术人员会提供在线图文安装指导，直到设备正常运行为止。
磁选设备应该如何清洗和维护？
永磁除铁设备需要人工清洗。自卸式或电磁式设备可通过气动方式自动除铁，无需人工清洗。在高杂质环境下，建议每日清洗。正常情况下，每周清洗一次，并定期检查设备外部是否有损坏。如果磁场强度下降超过原磁棒强度的30%，应立即更换磁棒。
使用磁选设备时应采取哪些预防措施？
为防止磁场衰减，请避免长时间暴露于超过 80°C 的温度下。
运输和操作过程中，请避免碰撞和剧烈冲击。
对于食品和制药应用，请在使用前清洁并消毒设备，以符合行业卫生标准。
最低订购量、交货时间和付款条件是什么？
标准产品（磁棒、磁栅等）的最低订购量为50件。磁选设备的最低订购量为1台，交货期为10-15个工作日。定制产品的最低订购量为10件，交货期为15-20个工作日。付款方式为电汇（30%定金，70%余款发货前付清）。
你们如何安排发货？可以送到我指定的地址吗？
我们与DHL、FedEx等国际快递公司以及海运货代公司合作。小批量货物可通过快递运输以节省时间，而大批量订单则可享受更具成本效益的海运服务。货物可送达指定港口或地址。
你们提供样品吗？样品免费吗？
我们提供标准样品或定制样品。样品费根据产品定价收取，可抵扣后续正式订单的费用。样品运费由买方承担。
您的产品适用于哪些行业？
我们的产品广泛应用于食品饮料、医药、化工、塑料、橡胶、矿业、陶瓷、造纸等行业。它们主要用于去除原材料中的铁磁性杂质，从而提高产品纯度。
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如果您有任何需求或疑问，请随时联系我们。我们的团队随时待命——都是真人，准备在每个环节为您提供帮助。
