Câu hỏi thường gặp
Tìm câu trả lời nhanh cho các câu hỏi thường gặp về các sản phẩm từ tính của chúng tôi, các tùy chọn tùy chỉnh, bảo trì thiết bị, quy trình đặt hàng, cũng như hậu cần và giao hàng
Làm thế nào để người dùng lựa chọn thiết bị tách từ phù hợp?
Thiết bị tách từ là loại thiết bị chuyên dụng cao. Người dùng thông thường có thể cảm thấy bối rối trước các thông số kỹ thuật của sản phẩm, cường độ từ trường (Gauss), kích thước và điều kiện môi trường hoạt động phù hợp. Đội ngũ kỹ thuật của MagnetGlobal sẽ cung cấp các giải pháp tùy chỉnh miễn phí dựa trên điều kiện hoạt động cụ thể của quý khách.
Quý vị có thể tùy chỉnh theo yêu cầu của tôi không?
Chắc chắn rồi. Khả năng tùy chỉnh là thế mạnh cốt lõi của chúng tôi. Chúng tôi có thể tạo ra các giải pháp riêng biệt dựa trên bản vẽ hoặc thông số kỹ thuật mà quý khách cung cấp.
Cường độ từ trường (Gauss) của sản phẩm được kiểm tra như thế nào?
Tất cả các thiết bị của chúng tôi đều được kiểm tra bằng máy đo từ trường loại 1 trước khi xuất xưởng, kèm theo báo cáo kiểm tra. Quý khách cũng có thể sử dụng các thiết bị đo từ trường chuyên nghiệp để kiểm tra tại chỗ. Chúng tôi đảm bảo cường độ từ trường thực tế phù hợp với các thông số kỹ thuật mà quý khách yêu cầu.
Tuổi thọ của thiết bị tách từ là bao lâu? Lực từ có suy giảm theo thời gian không?
Đúng vậy, thiết bị tách từ cũng có tuổi thọ như các sản phẩm khác. Thiết bị của chúng tôi được sản xuất từ nguyên liệu thô đạt tiêu chuẩn cao, đảm bảo tuổi thọ vượt quá 5 năm trong điều kiện vận hành bình thường. Chúng tôi sử dụng vật liệu đất hiếm neodymium-sắt-boron (NdFeB) cao cấp, có tỷ lệ suy giảm từ tính hàng năm dưới 3% trong điều kiện nhiệt độ môi trường và môi trường không ăn mòn. Vỏ máy bằng thép không gỉ 304/316L cung cấp khả năng chống ăn mòn xuất sắc, cho phép vận hành lâu dài trong điều kiện ẩm ướt hoặc môi trường có tính kiềm nhẹ.
Sản phẩm của quý công ty có đáp ứng các tiêu chuẩn quốc tế không?
Các sản phẩm của chúng tôi tuân thủ các tiêu chuẩn quốc tế, đạt chứng nhận Hệ thống Quản lý Chất lượng ISO 9001, chứng nhận CE và chứng nhận FDA (đối với các sản phẩm dùng trong thực phẩm). Chúng đáp ứng các yêu cầu về chất lượng của các khu vực như Liên minh Châu Âu (EU), Bắc Mỹ và Đông Nam Á, đảm bảo thủ tục thông quan diễn ra thuận lợi.
Công ty có cung cấp hướng dẫn lắp đặt thiết bị tách từ không?
Đúng vậy, các kỹ thuật viên chuyên nghiệp của chúng tôi sẽ cung cấp hướng dẫn lắp đặt trực tuyến kèm hình ảnh minh họa cho đến khi thiết bị hoạt động bình thường.
Cần vệ sinh và bảo dưỡng thiết bị tách từ như thế nào?
Thiết bị tách sắt bằng nam châm vĩnh cửu cần phải vệ sinh thủ công. Các loại tự xả hoặc điện từ có thể tự động loại bỏ sắt bằng phương pháp khí nén, giúp loại bỏ việc vệ sinh thủ công. Trong điều kiện có nhiều tạp chất, nên vệ sinh hàng ngày. Trong điều kiện bình thường, hãy vệ sinh hàng tuần và kiểm tra định kỳ thiết bị để phát hiện các hư hỏng bên ngoài. Nếu cường độ từ trường giảm hơn 30% so với cường độ ban đầu của thanh nam châm, hãy thay thế nam châm ngay lập tức.
Cần thực hiện những biện pháp phòng ngừa nào khi sử dụng thiết bị tách từ?
- Tránh để thiết bị tiếp xúc trong thời gian dài với nhiệt độ vượt quá 80°C để ngăn ngừa sự suy giảm từ trường.
- Tránh va chạm và các tác động mạnh trong quá trình vận chuyển và vận hành.
- Đối với các ứng dụng trong lĩnh vực thực phẩm và dược phẩm, cần vệ sinh và khử trùng thiết bị trước khi sử dụng để đáp ứng các tiêu chuẩn vệ sinh của ngành.
Số lượng đặt hàng tối thiểu, thời gian giao hàng và điều kiện thanh toán là gì?
Đối với các sản phẩm tiêu chuẩn (thanh nam châm, lưới nam châm, v.v.), số lượng đặt hàng tối thiểu là 50 chiếc. Đối với thiết bị tách từ, số lượng đặt hàng tối thiểu là 1 đơn vị, với thời gian giao hàng là 10-15 ngày làm việc. Đối với các sản phẩm tùy chỉnh, số lượng đặt hàng tối thiểu là 10 chiếc, với thời gian giao hàng là 15-20 ngày làm việc. Thanh toán được chấp nhận qua chuyển khoản ngân hàng (đặt cọc 30%, thanh toán 70% số tiền còn lại trước khi giao hàng).
Việc vận chuyển được sắp xếp như thế nào? Quý công ty có thể giao hàng đến địa chỉ mà tôi chỉ định không?
Chúng tôi hợp tác với các công ty chuyển phát nhanh quốc tế như DHL và FedEx, cũng như các công ty giao nhận hàng hải. Các lô hàng nhỏ có thể được vận chuyển qua dịch vụ chuyển phát nhanh để tiết kiệm thời gian, trong khi các đơn hàng số lượng lớn sẽ được hưởng lợi từ dịch vụ vận chuyển đường biển tiết kiệm chi phí. Dịch vụ giao hàng có thể thực hiện đến các cảng hoặc địa chỉ được chỉ định.
Quý công ty có cung cấp mẫu sản phẩm không? Các mẫu sản phẩm có miễn phí không?
Chúng tôi cung cấp mẫu sản phẩm tiêu chuẩn hoặc theo yêu cầu. Phí mẫu được tính dựa trên giá sản phẩm và có thể được khấu trừ vào các đơn hàng chính thức sau này. Chi phí vận chuyển mẫu do người mua chịu.
Sản phẩm của quý công ty phù hợp với những ngành nào?
Các sản phẩm của chúng tôi được ứng dụng rộng rãi trong các ngành thực phẩm và đồ uống, dược phẩm, hóa chất, nhựa, cao su, khai khoáng, gốm sứ, sản xuất giấy và các ngành công nghiệp khác. Chúng chủ yếu giúp loại bỏ tạp chất từ tính khỏi nguyên liệu thô nhằm nâng cao độ tinh khiết của sản phẩm.
Liên hệ với chúng tôi
Nếu quý khách có bất kỳ nhu cầu hay thắc mắc nào, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi. Đội ngũ của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ — những nhân viên thực sự, luôn sẵn lòng giúp đỡ quý khách trong mọi tình huống.
