सामान्य प्रश्न
हमारे मैग्नेटिक प्रोडक्ट्स, कस्टमाइज़ेशन ऑप्शन, इक्विपमेंट मेंटेनेंस, ऑर्डरिंग प्रोसेस, और लॉजिस्टिक्स और डिलीवरी के बारे में आम सवालों के तुरंत जवाब पाएं।
यूज़र्स सही मैग्नेटिक सेपरेशन इक्विपमेंट कैसे चुनते हैं?
मैग्नेटिक सेपरेशन इक्विपमेंट बहुत खास होता है। आम यूज़र प्रोडक्ट पैरामीटर, मैग्नेटिक फील्ड स्ट्रेंथ (गॉस), डाइमेंशन और सही ऑपरेटिंग माहौल को लेकर कन्फ्यूज हो सकते हैं। मैग्नेटग्लोबल की टेक्निकल टीम आपके खास ऑपरेटिंग कंडीशन के आधार पर फ्री में कस्टमाइज़्ड सॉल्यूशन देगी।
क्या आप मेरी ज़रूरतों के हिसाब से कस्टमाइज़ कर सकते हैं?
बिल्कुल। कस्टमाइज़ेशन हमारी सबसे बड़ी ताकत है। हम आपके दिए गए ड्रॉइंग या स्पेसिफिकेशन्स के आधार पर कस्टमाइज़्ड सॉल्यूशन बना सकते हैं।
प्रोडक्ट की मैग्नेटिक फील्ड स्ट्रेंथ (गॉस) को कैसे टेस्ट किया जाता है?
शिपमेंट से पहले हमारे सभी इक्विपमेंट की क्लास 1 गॉस मीटर से टेस्टिंग होती है, जिसके साथ एक टेस्ट रिपोर्ट भी होती है। आप ऑन-साइट वेरिफिकेशन के लिए प्रोफेशनल मैग्नेटिक फील्ड टेस्टिंग इंस्ट्रूमेंट्स का भी इस्तेमाल कर सकते हैं। हम गारंटी देते हैं कि असली मैग्नेटिक फील्ड स्ट्रेंथ आपके बताए गए पैरामीटर्स से मैच करती है।
मैग्नेटिक सेपरेशन इक्विपमेंट की सर्विस लाइफ कितनी होती है? क्या समय के साथ मैग्नेटिक ताकत कम होती है?
हाँ, मैग्नेटिक सेपरेशन इक्विपमेंट की सर्विस लाइफ दूसरे प्रोडक्ट्स की तरह ही होती है। हमारे इक्विपमेंट हाई-स्टैंडर्ड रॉ मटीरियल का इस्तेमाल करके बनाए जाते हैं, जो नॉर्मल ऑपरेटिंग कंडीशन में 5 साल से ज़्यादा की सर्विस लाइफ पक्का करते हैं। हम प्रीमियम नियोडिमियम आयरन बोरॉन रेयर अर्थ मटीरियल का इस्तेमाल करते हैं, जो आस-पास के टेम्परेचर और नॉन-कोरोसिव एनवायरनमेंट में सालाना मैग्नेटिक डीके रेट 3% से कम दिखाते हैं। 304/316L स्टेनलेस स्टील हाउसिंग बेहतरीन कोरोजन रेजिस्टेंस देती है, जिससे नमी या कम एल्कलाइन कंडीशन में लंबे समय तक ऑपरेशन किया जा सकता है।
क्या आपके प्रोडक्ट्स इंटरनेशनल स्टैंडर्ड्स पर खरे उतरते हैं?
हमारे प्रोडक्ट्स इंटरनेशनल स्टैंडर्ड्स को फॉलो करते हैं, जिनके पास ISO 9001 क्वालिटी मैनेजमेंट सिस्टम सर्टिफिकेशन, CE सर्टिफिकेशन और FDA सर्टिफिकेशन (फूड-ग्रेड प्रोडक्ट्स के लिए) है। वे EU, नॉर्थ अमेरिका और साउथईस्ट एशिया जैसे इलाकों की क्वालिटी की ज़रूरतों को पूरा करते हैं, जिससे कस्टम्स क्लियरेंस आसानी से हो जाता है।
क्या आप मैग्नेटिक सेपरेशन इक्विपमेंट के लिए इंस्टॉलेशन गाइडेंस देते हैं?
हाँ, हमारे प्रोफेशनल टेक्नीशियन इक्विपमेंट के नॉर्मल तरीके से काम करने तक ऑनलाइन तस्वीरों के साथ मैनुअल इंस्टॉलेशन गाइडेंस देते हैं।
मैग्नेटिक सेपरेशन इक्विपमेंट को कैसे साफ़ और मेंटेन किया जाना चाहिए?
परमानेंट मैग्नेट आयरन हटाने वाले इक्विपमेंट को हाथ से साफ करने की ज़रूरत होती है। सेल्फ-डिस्चार्जिंग या इलेक्ट्रोमैग्नेटिक टाइप न्यूमेटिक तरीकों से आयरन को अपने आप हटा सकते हैं, जिससे हाथ से साफ करने की ज़रूरत नहीं पड़ती। ज़्यादा गंदगी वाली जगहों पर, रोज़ाना साफ करने की सलाह दी जाती है। नॉर्मल हालात में, हर हफ़्ते साफ करें और समय-समय पर इक्विपमेंट को बाहरी नुकसान के लिए चेक करें। अगर मैग्नेटिक फील्ड की ताकत ओरिजिनल मैग्नेट बार की ताकत से 30% से ज़्यादा कम हो जाती है, तो मैग्नेट को तुरंत बदल दें।
मैग्नेटिक सेपरेशन इक्विपमेंट का इस्तेमाल करते समय क्या सावधानियां बरतनी चाहिए?
- मैग्नेटिक फील्ड के खराब होने से बचाने के लिए 80°C से ज़्यादा तापमान में ज़्यादा देर तक रहने से बचें।
- ट्रांसपोर्टेशन और ऑपरेशन के दौरान टक्कर और गंभीर असर से बचें।
- खाने और दवाइयों के इस्तेमाल के लिए, इंडस्ट्री के हाइजीन स्टैंडर्ड को पूरा करने के लिए इस्तेमाल से पहले इक्विपमेंट को साफ और डिसइंफेक्ट करें।
कम से कम ऑर्डर की मात्रा, डिलीवरी का समय और पेमेंट की शर्तें क्या हैं?
स्टैंडर्ड प्रोडक्ट्स (मैग्नेटिक रॉड्स, मैग्नेटिक ग्रेटिंग्स, वगैरह) के लिए, कम से कम ऑर्डर क्वांटिटी 50 पीस है। मैग्नेटिक सेपरेशन इक्विपमेंट के लिए, कम से कम ऑर्डर क्वांटिटी 1 यूनिट है, और डिलीवरी टाइम 10-15 बिज़नेस डेज़ है। कस्टमाइज़्ड प्रोडक्ट्स के लिए, कम से कम ऑर्डर क्वांटिटी 10 पीस है, और डिलीवरी टाइम 15-20 बिज़नेस डेज़ है। पेमेंट वायर ट्रांसफर से लिया जाता है (30% डिपॉज़िट, 70% बैलेंस शिपमेंट से पहले पे किया जाता है)।
शिपिंग का इंतज़ाम कैसे है? क्या आप मेरे बताए गए पते पर डिलीवरी कर सकते हैं?
हम DHL और FedEx जैसे इंटरनेशनल कूरियर के साथ-साथ ओशन फ्रेट फॉरवर्डर्स के साथ भी पार्टनरशिप करते हैं। समय बचाने के लिए छोटे बैच कूरियर से भेजे जा सकते हैं, जबकि बल्क ऑर्डर को कॉस्ट-इफेक्टिव ओशन शिपिंग का फायदा मिलता है। डिलीवरी तय पोर्ट या एड्रेस पर उपलब्ध है।
क्या आप सैंपल देते हैं? क्या सैंपल फ़्री हैं?
हम स्टैंडर्ड या कस्टमाइज़्ड सैंपल देते हैं। सैंपल फीस प्रोडक्ट की कीमत के आधार पर ली जाती है और इसे बाद के फॉर्मल ऑर्डर में बदला जा सकता है। सैंपल शिपिंग का खर्च खरीदार उठाता है।
आपके प्रोडक्ट्स किन इंडस्ट्रीज़ के लिए सही हैं?
हमारे प्रोडक्ट्स का इस्तेमाल बड़े पैमाने पर फ़ूड और बेवरेज, फार्मास्यूटिकल्स, केमिकल्स, प्लास्टिक, रबर, माइनिंग, सिरेमिक्स, पेपरमेकिंग और दूसरी इंडस्ट्रीज़ में होता है। वे मुख्य रूप से प्रोडक्ट की शुद्धता बढ़ाने के लिए कच्चे माल से फेरोमैग्नेटिक अशुद्धियों को हटाते हैं।
हमसे संपर्क करें
अगर आपकी कोई ज़रूरत या सवाल है, तो बेझिझक हमसे संपर्क करें। हमारी टीम हमेशा उपलब्ध है — असली लोग, हर कदम पर मदद के लिए तैयार।
